Rujukan Laman

Bagaimana mega566 Melindungi Maklumat Anda

Di mega566, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — daripada maklumat akaun hinggalah kepada butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyulitan SSL AktifTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran
mega566 Bagaimana mega566 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin menggunakan hak anda untuk mengakses, membetulkan atau memadam data, pasukan kami sedia membantu. Hantar permintaan anda melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam masa 72 jam bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar ini.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Anda boleh mengemukakan soalan umum tentang privasi dan pasukan kami akan mengarahkan anda ke saluran yang betul dengan segera.

Borang Sokongan

Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan privasi secara rasmi. Setiap permintaan diberi nombor rujukan supaya anda boleh menjejaki statusnya pada bila-bila masa.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Keselamatan Data Anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar polisi — ia terbina terus ke dalam cara platform kami beroperasi setiap hari.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini bermakna butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran data berlaku.

Kawalan Akses Dalaman

Kakitangan mega566 hanya boleh mengakses data anda mengikut peranan tugas mereka. Semua akses dalaman dilog secara automatik dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan tanpa kebenaran berlaku pada mana-mana masa.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan untuk tujuan audit.

Pengurusan Kuki

Laman mega566 menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman semasa anda melayari. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun Dua Langkah

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh log masuk walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak yang tidak diingini.

Hak Semakan dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara maklumat peribadi anda diuruskan di mega566. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan hak privasi, akses data, dan prosedur permohonan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada sesiapa pun. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang sokongan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Permintaan ini akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan — beberapa rekod transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh audit wajib sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk menganalisis penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diurus atau dimatikan melalui tetapan pelayar anda.

Data peribadi umum dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong oleh platform.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan segera. Kami akan membantu anda menjamin semula akaun, menyemak log akses dan, jika perlu, menjalankan siasatan keselamatan penuh untuk melindungi maklumat anda.