Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mega566 untuk Malaysia

mega566 beroperasi mengikut terma perkhidmatan yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong, termasuk Malaysia — setiap akaun, transaksi dan data yang anda kongsi dengan kami diuruskan di bawah dasar…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan DataHak PenggunaHubungi Pasukan Undang-Undang
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
mega566 Rangka Kerja Undang-Undang mega566 untuk Malaysia
BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Dasar Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas kepada pertanyaan berkaitan undang-undang dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja. Setiap permintaan yang melibatkan data peribadi atau penutupan akaun dikendalikan oleh pasukan khusus.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau permintaan penghapusan data kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan umum berkaitan terma atau dasar. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan undang-undang jika perlu.

Borang Permintaan Data

Untuk meminta salinan data peribadi anda atau mengemukakan permintaan pemadaman, isi borang rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda. Permintaan diproses dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

mega566 menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data akaun anda selamat.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan rekod kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapus secara kekal dari sistem kami.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia dan disyorkan untuk semua pemegang akaun. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses dibenarkan semula.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun; kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan.

Apa yang Anda Perlu Tahu tentang Hak dan Dasar Kami

Soalan-soalan berikut merangkumi isu yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pemegang akaun di mega566. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memproses transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan lengkap data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan laporan dalam tiga puluh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Isi borang penutupan akaun dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dihapus selaras dengan dasar penyimpanan kami dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda — seperti FPX dan DuitNow — dan tidak pernah menjual maklumat anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain di luar keperluan operasi.

Sebarang pindaan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel khusus privasi atau sembang langsung dalam akaun. Jika aduan tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kuki penting digunakan untuk memastikan akaun berfungsi dengan betul dan tidak memerlukan keizinan berasingan. Kuki analitik dan pilihan memerlukan keizinan anda, dan anda boleh mengubah tetapan ini melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

Keberuntungan Soalan Lazim Daftar mega566 Login